Kakovost
Vzdrževanje in neprestano izboljševanje sistema kakovosti je ena temeljnih zavezanosti tako vodstva podjetja, kakor tudi slehernega njegovega zaposlenega.
K skrbi za kakovostno, profesionalno in ažurno izvajanje storitev podjetje zavezuje njegovo visoko pozicioniranje na trgu, zadovoljstvo in zvestoba naših strank, ugled v strokovnih združenjih in nenazadnje lastna osebnostna rast in motivacija slehernega zaposlenega. Za ustvarjanje pogojev za takšno delovanje in ukrepanje je odgovorno najvišje vodstvo podjetja, ki mora zagotoviti pogoje za izboljševanje sistema in politike kakovosti na eni strani ter ustrezno motivacijo, zavezo in seznanjanje vseh zaposlenih na drugi. Zavedamo se, da izboljševanja kakovosti ni brez ustrezno postavljenega sistema, kakor tudi ne brez ustrezno motiviranih in usposobljenih ljudi.
Vodstvo podjetja tako določa osnovne usmeritve kakovosti, skrbi za obveščanje zaposlenih in postavlja osnovni okvir za določanje in pregledovanje ciljev kakovosti. Vsi zaposleni pa so zavezani k vztrajnemu iskanju novih zamisli in možnosti za izboljšanje medsebojnih vezi tako v podjetju, kakor tudi v sodelovanju s strankami, k iskanju, preprečevanju in odpravljanju napak, izboljšanju postopkov ter organizacije.
Naš osnovni moto ostaja, »Naredi skladno z zahtevami že prvič«, čeprav se zavedamo, da je podjetje živ organizem, v katerem se, kljub vrhunsko in natančno opredeljenim postopkom, napakam nikoli ne moremo v celoti izogniti. Težnje po popolni odpravi napak lahko vodijo k njihovemu prikrivanju in zamolčanju. Zaposlene zato aktivno spodbujamo, da poročajo o napakah, odkrivajo možna tveganja poslovanja in pomanjkljivo delovanje notranjih kontrol.
Vodstvo podjetja se zavezuje tudi k pripravi registra tveganj, s katerim bi predvideli vse možne negativne odklone tako znotraj organizacije kakor tudi zunaj nje. Na ta način želimo v naprej prepoznati mesta tveganj in krizne situacije ter predvideti ustrezne postopke ravnanja.
Končni cilj zagotavljanja in strmenja h kakovosti v našem podjetju je zadovoljstvo naših strank, dobaviteljev, okolja, lastnikov, predvsem pa zadovoljstvo in osebnostna rast slehernega zaposlenega. Ustvariti želimo okolje, v katerem bo vsak zaposleni prepoznaval svojo vlogo, odgovornost in doprinos k ugledu, uspehu in kakovosti svojega podjetja.
